央广网厦门2月2日消息(记者 陈庚 通讯员 毛伟)当前,全国正处于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控关键期,为满足防疫资金需求,厦门农行紧急部署防控措施,开辟金融服务绿色通道,为打赢疫情防控阻击战贡献金融力量。
  为全力做好疫情防控工作,厦门农行加强各营业网点、办公场所的卫生防疫管理,加大营业网点及自助设备消毒频次,保持室内通风,配备体温检测仪等防护设备,现钞统一进行消毒后再对外投放,同时做好员工健康防护,加大疫情宣传力度,向社会各界传递战胜疫情信心。

厦门农行同安支行工作人员在闽夏批发市场走访了解果民菜民的困难和需求(央广网发 通讯员供图)
  与此同时,该行加大专项信贷资源配置及政策倾斜力度,足额保障厦门市卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面合理金融需求。搭建疫情防控审查审批绿色通道,对涉及疫情防控相关信贷业务,特事特办、急事急办,优先办理、即来即审,审完即(议)批。对于疫情防控相关行业、企业可使用政府应急还贷资金(小微企业可使用无本续贷),减少企业资金周转压力和成本。对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业,严格落实“不抽贷、不断贷、不压贷”,根据实际情况,通过信贷重组、贷款展期、调整贷款利率和还款计划,增加中长期贷款等方式,全力支持企业恢复生产经营。在符合法律法规和监管规定的前提下,对参加疫情防控的工作人员,在疫情期间的个人贷款、信用卡透支发生逾期的,暂不视为违约,不进入违约客户名单,不计收罚息。对其他受疫情影响、非个人主观原因造成个人贷款、信用卡透支发生逾期的,一律不视为违约,不进入违约客户名单,不计收罚息。对上述客户造成的征信影响,提供征信异议处理绿色通道。

厦门农行集美支行工作人员上门为防疫用品生产企业提供金融服务,安装网银(央广网发 通讯员供图)
  此外,该行开启金融服务“绿色通道”,保障抗击疫情期间社会资金的安全、高效、稳定运转,疫情防控相关业务到网点随申随办。对政府机构、防疫相关企事业单位取现、资金划转,当地慈善组织账户开立、资金清算,以及各类捐赠款项汇划等业务特事特办,建立快速响应机制,简化流程,确保资金及时到位。全面梳理辖内防疫用品和物流企业,组建专业团队逐个上门对接服务,及时了解满足医院及相关药品、医疗用品生产供应企业的金融服务需求。优先办理发放与人民群众生活、疫情防控物品供应等密切相关行业的个人消费及经营贷款。对所需的疫情防控物资进口采取特事特办,优先办理并简化进口购付汇业务流程与材料。
  为保障金融服务顺畅,厦门农行在确保员工安全防护的前提下,合理安排网点营业,逐步提高金融业务开办率和网点营业覆盖率,保障基本金融服务和ATM、超级柜台等关键基础设施的稳定运行,满足市民大众线下业务办理需求。同时加大线上金融服务力度,放开企业网银跨行转账支付限额、小额支付系统业务限制,满足疫区大额跨行资金汇划。确保网银、掌银等线上渠道、自助渠道7×24小时运行,95599电话银行随时提供金融咨询与服务,及时处理客户日常金融需求。进一步强化个人消费、经营贷款等线上引导和服务力度,大幅增加线上融资投放规模,鼓励引导客户线上申贷、用款、还款,减少不必要的交叉感染风险。
  厦门农行相关人士介绍,单位和个人通过该行向防疫专用账户捐款或汇划防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项,一律免收手续费。全额免收市、区两级政府认定的防疫用品生产企业开户相关费用,减免企业网银渠道交易手续费。对于与疫情防控相关的外汇业务,免收汇款手续费并给予结售汇价格优惠。确保小额支付清算系统绿色通道,保障大额资金便捷汇划清算。启动厦门农行和农总行外汇清算应急服务,及时人工处理外汇清算流程,确保汇途畅通。