央广网厦门2月10日消息（记者 陈庚 通讯员 雷瑜娟）据中国之声《温暖回家路》报道，今年春运期间，厦门火车站联合相关部门和志愿者在旅客购票、乘降组织、秩序维护、咨询帮扶等方面着力拓展服务功能，打造平安、有序、温馨春运，温暖旅客回家路。
据中国铁路南昌局集团公司厦门车站副站长郑建德介绍，春运期间，厦门站、厦门北站共开设人工窗口32个，自助售取票机96台，代售点25个，向南昌局集团公司申请增加了134人，并商请厦门市青年志愿者每日约100人、驻厦部队及武警官兵60人到站协助开展春运工作。
记者在厦门站南广场进站口看到，这里搭建了1900平米临时候车区，供乘坐普速列车的乘客有序候车。厦门站北广场则建设了3座实名制验证亭。厦门北站北站房与地铁1号线同步投用，首次服务春运。同时，采取实名制验证、安检查危、综治、乘降、应急等有效措施确保春运安全顺畅。
据郑建德介绍，买票方面，对于春运增开的列车，用工企业和零散务工人员在预售期外可分别在12306网站和务工人员服务窗口提报购票需求，并在指定窗口办理取票。对于行程确定较晚的务工人员，在预售期内仍可到设有务工人员服务窗口的车站提报购票需求，车站将根据列车能力使用情况予以办理。
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六尹
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