央广网厦门2月26日消息(记者 邬眉)正月初八,泉州动车站迎来春运返程客流最高峰。站内人潮如织,南来北往的脚步交织成一曲流动的中国年味。在熙熙攘攘的人群中,一个藏蓝色的身影格外忙碌——他就是厦门铁路公安处泉州站派出所所长林芳德。作为全国铁路公安机关唯一获评2025年“全国最美基层民警”的守护者,这已是他从警28年来,坚守的第28个春运。

林芳德坚守春运(央广网发 厦门铁路公安处供图 )
从青丝到白发,林芳德把忠诚刻在站台的每一块地砖上,把温暖融进每一趟列车的汽笛声里。春节于他而言,不是团圆饭桌上的推杯换盏,而是万千旅客平安抵达时的会心一笑。
暖心帮扶
做困境旅客的“避风港”
“真的太谢谢林所长了!没想到在异乡遇到困难,是你们给了我们温暖,让我们能暖暖和和回家过年。”2月5日下午,泉州动车站售票厅一角,5名来自河南的务工人员紧握着林芳德的手,眼眶泛红,声音哽咽。
当天16时30分,林芳德带队巡逻时,发现几名旅客席地而坐,身旁堆满行李,神色疲惫而窘迫。他立即上前蹲下身子,轻声询问。原来,这5名工友在晋江某工地务工,因工资未结清,耗尽积蓄才勉强购得返乡车票,却已无钱支付住宿费用,只能在站内熬过一夜,等待次日清晨的列车。

林芳德帮助旅客搬运行李(央广网发 邬眉 摄)
“你们放心,既然找到了我们,就绝不会让你们露宿车站。”林芳德斩钉截铁的话语,瞬间抚平了工友们紧锁的眉头。他一边安排民警核实身份信息与务工情况,一边迅速启动所内“爱心基金”帮扶流程。不到半小时,附近旅馆的房间便已订好,热腾腾的姜茶和充饥的食物也送到了工友们手中。
“林所长,你们不仅帮我们解决了难处,更暖了我们的心,这份恩情我们记一辈子!”临别时,工友们反复道谢。而林芳德只是摆摆手,叮嘱他们保管好财物、按时乘车,便又转身没入人流,继续巡逻。
温情守护
做独居老人的“临时家人”
“阿嫲,慢点走,我扶您,车票我来帮您拿,保证把您安全送上车。”2月3日下午,正值客流高峰,林芳德在进站口发现一位步履蹒跚的八旬老人,独自拖着沉重的行李,在人潮中茫然四顾,眼神里写满焦虑。
他快步上前,俯身轻语安抚。原来,78岁的李奶奶独自一人从泉州返回宁德老家过年,面对繁忙的候车大厅和复杂的引导标识,一时没了头绪,不知如何进站乘车。
得知老人独自一人,林芳德主动化身“临时家人”,小心翼翼接过老人手中的背包,搀扶着她一步步验证进站、通过安检,又细心地找好候车座位。得知老人还没吃午饭,他匆匆跑到站内便利店,买来温热的粥品和矿泉水,反复叮嘱老人慢慢吃。

林芳德热心为群众解决困难(央广网记者 邬眉 摄)
列车进站前,他提前联系好乘务员,详细交代老人的身体状况和乘车需求,一路搀扶老人上车、安顿妥当,又叮嘱乘务员多留意照看。临别时,老人布满皱纹的手紧紧攥着林芳德,语塞道:“好同志,谢谢你,没有你,我真不知道该怎么办,你比我的孩子还贴心!”
从警28年,林芳德把每一个春运都当成一场大考。对他来说,岗位就是家,旅客就是亲人。无论是帮扶困境中的务工人员,还是护送独居老人回家,林芳德用28年的坚守,为南来北往的旅客筑起了一座流动的“避风港”。
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